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FLOW

Flow 01 ご来店

お越しいただいたお客様を笑顔と心地よい挨拶でお出迎えします

BOUCLEでは、お客様への接客に力を入れて取り組んでいます。
お越しいただいたお客様が気持ちよくご入店できるよう、挨拶と笑顔、心配りは欠かしません。
また、お客様が不安になるような環境では、楽しい時間を過ごしていただくことはできません。
まずはスタッフが身なりをきちんと整え、お客様を快くお迎えいたします。

お客様に安心して施術を受けていただける環境です

当サロンは、初めてお越しいただく方もリピーターのお客様も、ご来店いただく全ての方が快適に安心して施術を受けられる環境を整えています。
「なかなか自分に合うサロンに巡り合えない」「行きつけのサロンが決まらない」という方にも「BOUCLEを選んで良かった」と思っていただけるサービスを提供いたします。

お客様のニーズに合ったサービスを提供するための取り組み

ご来店いただきましたら、お荷物やアウターをお預かりし、お席へご案内いたします。
長い時間お待たせしたり、お席でほったらかされたりすることはありませんのでご安心ください。
さまざまなお話をしながらお客様の背景やご要望、お悩みを伺ってまいります。

Flow 02 カウンセリング

髪や頭皮のお悩み、スタイルのご相談をお伺いします

髪の毛や頭皮のお悩みは、その方によってさまざまです。
どのようなスタイルを希望されているか、どんなお悩みを抱えてお越しいただいたのか、お客様の状況をきちんと把握した上で適切なサービスを提供できるよう、カウンセリングは丁寧に進めてまいります。

時間をかけて丁寧にお話をしていきます

当サロンでは「ただ切ればいい」「ただ染めればいい」といった施術は行いません。
カットやカラー、ストレートなど、さまざまある引き出しの中から、お客様にとって必要なサービスは何かを一緒に考えていきます。
施術前のカウンセリングは10分ほどを予定していますので、気になっていることや挑戦してみたいスタイルなどがありましたら何でもご相談ください。

お客様が望むスタイルやお悩みの改善にはカウンセリングが欠かせません

BOUCLEでは、お客様に満足いただけるサービスの提供をモットーとしています。
そのためには、ただ技術があるだけではいけません。
お客様のお悩みやご希望をしっかりと汲み取って、お客様のお悩みが喜びに変わるようなサービスを実現することが大切だと考えています。
カウンセリングはそのための第一歩です。しっかりとコミュニケーションを重ねて、お似合いのスタイルの実現を目指していきましょう。

Flow 03 施術

「髪のボリュームが気になる」というお客様へのご提案

髪のお悩みの一つに、ボリュームが気になるという声があります。
年齢を重ねていくにつれて髪が細くなっていったり、抜け毛が増えてしまったりして、ボリューム感が損なわれたと感じる方は少なくありません。
そういったお悩みを抱えている方へは、パーマスタイルをおすすめしています。

髪や頭皮に優しいパーマ剤を用いた施術を行います

BOUCLEでは、複数のパーマ剤を用意しています。
事前のカウンセリングでお客様の髪質や状態を把握した上で、一番適したものを選んで施術を進めていきます。
また、再現性の高いデザインにまとめていきますので、毎日のケアも簡単に行っていただけるでしょう。

ボリュームに関するお悩みを解消に導くアドバイス

パーマをかけることで髪のボリューム感を改善することができますが、根本から健康な状態を作っていくためには、頭皮や髪質の改善が重要です。
当サロンでは頭皮エステやヘアケアの商品の紹介など、お客様が健康な髪を維持していくためのアドバイスも行っています。
「どんなケアが必要かわからない」「頭皮をキレイにしたい」という場合にもお気軽にご相談ください。

「抜け毛を改善したい」というお客様へのご提案

年齢を重ねていくにつれて、抜け毛が気になっているという方は多くいらっしゃいます。
また、社会的な背景や感染症の流行による生活変化、ストレスによって、若い世代でも抜け毛で悩んでいる方が増加傾向にあります。
そういった時代背景もあり、20代や30代など比較的若い世代でも抜け毛予防への関心が高まっています。
抜け毛でお悩みの方はもちろん、将来的に髪の毛をしっかり維持したい方、健康な状態をキープしたい方もお気軽にご相談いただけたら幸いです。

髪や頭皮を労わり、健康な状態を維持できるためのサポートを行います

抜け毛の原因は、頭皮だけとは限りません。
髪の状態は日常生活や日々の習慣によって大きく変わるものです。
例えば食生活が乱れていたり、睡眠不足やストレスが重なっていたりすると、抜け毛の増加に繋がってしまうでしょう。
当サロンでは、そうした背景についてもお客様と一緒に考え、健康な状態を維持していくためのアドバイスを行っています。

ご自宅でのケアについても、お気軽にご相談ください

髪の毛が抜けてしまうのを防ぐためには、毎日のケアも重要です。
お客様一人ひとりに合わせて、頭皮を健康に保つためのアプローチや髪を清潔に維持するためのアドバイスを行っていますので、ぜひご自宅でも実践されてみてください。
しっかりとケアを続けていくことで、髪質や頭皮の状態が改善されていくのを実感いただけると思います。

年齢を重ねて自信を失っているお客様へのご提案

40代は年齢の分岐点とも言われる時代です。
健康な状態で年齢を重ねていくことは素晴らしいことですが、一方で自信を失ってしまう方も少なくありません。
当サロンでは、年齢を重ねるごとに自信を失ってしまった方が、再び前向きに過ごしていけるような美しさを実現したいと考えています。

その方に合わせたデザインやカラーを一緒に考えていきます

自分に自信を持てないという気持ちを払拭するためには、お客様が望む内容とその方に合わせたサービスの提供が欠かせません。
お客様の素材をどう活かすか、問題をいかに改善するかを考え、日常生活をより良いものにするためのデザインやカラーを考えてまいります。

幅広い選択肢の中から、お客様が望むスタイルを実現

当サロンにお越しくださるお客様は、美容に関心がある方や美意識を高く持たれている方が多い傾向です。
そういったお客様にご満足いただくためには、さまざまなニーズに応じたサービスが必要だと考えています。
どのような方法でお客様のお悩みを解消するか、お客様をより素敵に見せるためのスタイルはどんなものかを考え実現していくことが、お越しくださる皆様にとっての付加価値になると思っています。

Flow 04 フィニッシング

お客様の自信につながるヘアスタイルの実現を目指します

お客様の希望されるスタイルや改善のための施術を終えた後は、アフターケアのアドバイスなどを含めてフィニッシングの時間を設けています。
BOUCLEが目指す再現性の高いヘアスタイルを実現するためには、お客様自信にも髪のケアに関心を持っていただく必要があります。
スタイリングやケアの方法について知りたい方は、いつでもご相談ください。

上質なサービスで気分も明るくなっていただきたいという想い

BOUCLEでは「上質かつお客様の望むヘアスタイルの提供」という点を重視しています。
普段お仕事でお疲れの方が、当サロンにきて気分がリフレッシュしたり、明るい気持ちになったり、充実した時間を過ごせたと思っていただけるようなサービスを提供したいと考えています。
施術後にお客様が明るい笑顔になってくださることが、私たちにとっても大きな喜びです。

お客様自身でもスタイリングが楽しめるようサポートします

施術後も素敵なヘアスタイルを維持していただくために、お客様のご要望に合わせてケアの方法やスタイリングの方法をアドバイスいたします。
将来的にお客様が美しく健康な髪を維持できるように、今からできるケアについても発信してまいります。
「うねりを抑えたい」「ボリューム感を出したい」など、ヘアスタイルやお好みに合わせてケア用品の提案もいたしますので、お気軽にお尋ねください。

Flow 05 お見送り

お越しくださったお客様へ、感謝の思いを込めて

施術が終わった後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供は続きます。
お越しくださったお客様が笑顔でお帰りになれるように、感謝の気持ちを込めてスタッフ一同、お見送りをいたします。
お客様が「BOUCLEへ来て良かった」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。

素敵なヘアスタイルの実現とリフレッシュの時間を過ごしていただけましたか?

BOUCLEは、ただ髪を切ったり染めたりする場所ではありません。
当サロンを選んでくださった方に、施術を通して笑顔になってくださること、自分へのご褒美としてリフレッシュできる時間を楽しんでいただくことが私たちの役目でもあります。
当サロンでのひと時が、普段の疲れを少しでも和らげることにつながり、自信や明日への活力になったら幸いです。

挨拶に始まり挨拶に終わる、BOUCLEでは礼儀作法に徹底しています

お出迎えの際もですが、お見送りの際にもお客様への笑顔とご挨拶は欠かしません。
お客様の大切な時間を当サロンで使っていただけたことに感謝を込めて、お見送りをいたします。
スタッフ一同、お客様から「また来ます」と言っていただけるような品質の高いサービスを目指して努めてまいります。